Políticas de despacho

Envío a domicilio tradicional y  Envíos Express GRATIS por compras superiores a  $40.000 (DENTRO DE LAS COMUNAS MENCIONADAS).

Los métodos de envío disponibles serán los envíos express ($3.990) y envíos tradicionales ($2.990) solamente para las comunas mencionadas. Los productos "a pedido" como la torta de láminas de chocolate, sólo se despacharan previa coordinación, a las comunas de La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Ñuñoa, Providencia, Vitacura o con retiro en el taller ubicado en la calle Luisa Guzmán, Las Condes.

Los envíos express tienen un tiempo de despacho de menos de 2 horas y los horarios son entre 9:00 hrs. y 18:30 hrs. de lunes a viernes en las siguientes comunas:

  • La Reina
  • Las Condes
  • Lo Barnechea
  • Ñuñoa
  • Providencia
  • Vitacura

Los envíos a domicilio tradicional comprenden las comunas de La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Ñuñoa, Providencia y Vitacura. Este tipo de envío es same day/next day (es decir, los pedidos de la tarde del día anterior y de la mañana del mismo día serán repartidos durante el día) y serán entregados de lunes a viernes (los pedidos que se hagan el fin de semana serán acumulados y serán entregados los días Lunes).

No se puede agendar fecha, ni hora exacta para la entrega de los pedido. 

PICKUP
También puedes retirar tus pedidos en: 

  • LAS CONDES, Luisa Guzmán 8792 (confirmar stock.) (lun. a vie. de 9:30 a 18:30 hrs.)

    Las compras que se retiren en el taller, el horario de atención es de lunes a viernes de 9:30 a 18:30 hrs. previa coordinación. Te contactaremos para dar la dirección exacta.

¡Si tienes dudas comunícate con nosotras!

*SI NECESITAS ALGO URGENTE COMUNICATE POR WhatsApp +56 9 7570 3330 ó llámanos a +56 9 8805 4885 / +56 9 7862 0097 y revisaremos la disponibilidad de productos y despacho.

Una vez realizada la compra, incluyendo los gastos de envío e informada la dirección de despacho se enviará él o los productos seleccionados.

Será de responsabilidad del cliente entregar correctamente los datos para el despacho de los productos comprados. En el caso de que el cliente viva en edificio, el pedido se dejará en la recepción (conserjería). 

IMPORTANTE: Los despachos sólo se realizan dentro de las comunas establecidas, de lo contrario la venta puede ser anulada.