Políticas de despacho

Envío a domicilio tradicional y  Envíos Express GRATIS por compras superiores a  $30.000 (DENTRO DE LAS COMUNAS MENCIONADAS).

Los métodos de envío disponibles serán los envíos express y envíos tradicionales solamente para la zona de Santiago Urbano. A excepción de los productos "a pedido" como la torta de láminas de chocolate, que sólo se despachara a las comunas de La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Ñuñoa, Providencia, Vitacura o con retiro únicamente en el taller ubicado en IV Centenario con Fleming.

Los envíos express tienen un tiempo de despacho de menos de 2 horas y los horarios son entre 9:00 hrs. y 18:30 hrs. de lunes a domingo en las siguientes comunas:

  • La Reina
  • Las Condes
  • Lo Barnechea
  • Macul
  • Ñuñoa
  • Peñalolén
  • Providencia
  • Vitacura

Los envíos a domicilio tradicional comprenden las comunas de Santiago Urbano (ver en "área de cobertura"). Este tipo de envío es same day/next day (es decir, los pedidos de la tarde del día anterior y de la mañana del mismo día serán repartidos durante el día) y serán entregados de Lunes a Viernes (los pedidos que se hagan el fin de semana serán acumulados y serán entregados los días Lunes).

No se puede agendar fecha, ni hora exacta para la entrega de los pedido. 

PICKUP
También puedes retirar tus pedidos en: 

  • LA REINA, Avenida Ossa 235 (lunes a domingo de 9:00 a 20:00 hrs.)
  • LO BARNECHEA, Camino Los Trapenses 3200, piso -3 (lunes a domingo de 9:00 a 20:00 hrs.)
  • LAS CONDES, IV Centenario con Fleming (confirmar stock.) (lun. a vie. de 9:30 a 18:30 hrs.)

    Las compras que se retiren en el taller, el horario de atención es de lunes a viernes de 9:30 a 18:30 hrs. previa coordinación. Te contactaremos para dar la dirección exacta.

¡Si tienes dudas comunícate con nosotras!

*SI NECESITAS ALGO URGENTE COMUNICATE POR WhatsApp (+569 8 8054885) (+569 9 78620097) y revisaremos la disponibilidad de productos y despacho.

Una vez realizada la compra, incluyendo los gastos de envío e informada la dirección de despacho se enviará él o los productos seleccionados.

Será de responsabilidad del cliente entregar correctamente los datos para el despacho de los productos comprados. En el caso de que el cliente viva en edificio, el pedido se dejará en la recepción (conserjería). 

IMPORTANTE: Los despachos sólo se realizan dentro de las comunas establecidas, de lo contrario la venta puede ser anulada.